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      百强洗脱机维修服务问答

      来源:本站    作者:上海百强洗涤设备制造有限公司    发布时间:2020-8-19 10:11:32    浏览量:174

        相信大家都有这样的体验,就是一个电话号码太久不联系,就可能会删掉,或者自己更换了手机或手机号码,原先通讯录里面的号码没有复制过来,然后有一天突然想找那个人的时候,发现找不到了。在小编工作的这段时间里,就有遇到个别客户多年前购买了百强洗脱机,因为在使用的好几年甚至十多年时间里面,一直没有出现过任何问题,所以也从来没有联系过百强的售后服务人员,时间久了,就把百强的联系方式也给忘记了,不过幸运的是现在网络发达,他们通过网络又找到了百强。对于他们提出的一些问题,小编这里做了整理,如果有别的朋友需要的,也可以参考下哦。

        客户:百强洗脱机用了15年了,还可以找你们维修吗?

        答:当然是可以的,百强承诺凡是购买的百强正品的洗涤设备,就可以享受上海百强洗涤设备制造有限公司提供的终身售后服务。Ps:为什么这里小编要强调正品,这是因为,有些不法商家自己生产的洗涤设备,冒充说自己是百强,然后设备质量跟不上,服务也跟不上,虽然这种情况比较少,但是也确实存在过,所以请广大顾客在购买的时候,一定要注意,别被骗了。

        客户:你们百强洗脱机的售后服务全都是总公司的售后人员来负责吗?

      百强洗脱机维修服务问答

        答:百强为了提高售后服务的效率,增加客户使用的良好体验度,在公司当日能到达的范围内,所有的售后服务由总公司负责。如果你所在的区域超过这个范围,也丝毫不用担心售后问题,百强在各个重点的大城市都设有售后服务点,都能够在第一时间内做出回应,确保售后问题及时有效的解决。

        客户:你们百强的有些零部件损坏了,我确定自己可以修理好,你们可以给我发配件吗?

        答:当然是可以,不过在这之间前,您需要整理好这些资料:1.设备是哪一年几月份买的2.设备损毁的配件型号是什么,或者将它尺寸测量好,告诉百强的售后服务人员,他们会根据你购买的设备为您配置适合的配件发送给您。

        客户:你们百强售后服务收费吗?贵不贵?

        答:我们百强质保期内是免费售后的,质保期外,我们会相应的收取人工费差旅费以及配件费用,价格都是按照标准的市场价格来的,所以不会贵的哦。

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